
- 20/08/2022
ประธานนิสสันเมืองไทย รุดขออภัยสาววัวราช ยอมต่อรถคันใหม่ให้แล้ว
ยอมแปลงคันใหม่ให้แล้ว ก้าวหน้าสาวนำรถยนต์เข้าซ่อมแซมศูนย์ แต่ว่ารถยนต์ถูกชนพังทลายยับ ปัจจุบันตกลงกันได้ด้วยดีแล้ว ข้างหลังประธานค่ายรถยนต์ยอมต่อรถคันใหม่ให้แทนคันเดิม
จังหวัดนครราชสีมา – นักข่าวรายงานความก้าวหน้า ในกรณีที่นางสาวพร้อมสิริ นามมุงคุณ อายุ 31 ปี พนักงานบริษัทแห่งหนึ่ง ร้องทุกข์กับสื่อมวลชนว่า มิได้รับความเที่ยงธรรมจากทางศูนย์บริการรถยนต์แห่งหนึ่งในพื้นที่จังหวัดนครราชสีมา ภายหลังที่นางสาวพร้อมสิริได้นำรถยนต์ แบรนด์นิสสัน อัลเมร่า เข้าใช้บริการซ่อมแซมที่ศูนย์บริการ โดยภายหลังซ่อมแซมเสร็จบุคลากรของศูนย์ได้ขับขี่รถจัดแจงเอามาส่งให้กับนางสาวพร้อมสิริ แม้กระนั้นกลางทางได้เกิดอุบัติเหตุรถชนกัน จนถึงทำให้รถยนต์ของนางสาวพร้อมสิริได้รับความทรุดโทรมเป็นอย่างมาก ซึ่งนางสาวพร้อมสิริได้ยื่นข้อเสนอเพื่อทางศูนย์บริการรับผิดชอบเป็น1. ขอต่อรถคันใหม่ ด้วยเหตุว่าภาวะรถยนต์ยับเยินมากมายแล้วก็รถยนต์เพิ่งจะผ่อนไป 16 งวด เลขไมล์ 18,000 รวมทั้ง 2.ให้ศูนย์นำรถยนต์คันที่ชนไปจัดแจงด้วยแนวทางการขายซาก โดยนำเงินมาปิดไฟแนนซ์ รวมทั้งคืนเงินดาวน์กับเงินผ่อนให้กับทางนางสาวพร้อมสิริ แม้กระนั้นถ้าหากทางศูนย์การันตีจะให้ซ่อมแซมรถยนต์ใช้ต่อจริงๆทางนางสาวพร้อมสิริขอค่าเสื่อมของรถยนต์ ค่าเสียเวล่ำเวลา และก็ค่าสุขภาพย่ำแย่จิต เป็นเงินปริมาณ 500,000 บาท แม้กระนั้นทางศูนย์ได้ไม่ยอมรับคำแนะนำดังที่กล่าวมาแล้ว รวมทั้งยื่นข้อเสนอซ่อมแซมรถยนต์คันเดิมให้เป็นจำนวนเงินกว่า 200,000 บาท พร้อมมอบเงินทดแทนให้ปริมาณ 30,000 บาท ทำให้ทั้งสองฝ่ายยังไม่อาจจะตกลงกันได้นั้น
ปัจจุบันเมื่อวานนี้ก่อนหน้านี้ที่ผ่านมา (18 เดือนสิงหาคม 2565) ประธานค่ายรถยนต์ดังที่กล่าวมาแล้วข้างต้น และผู้แทนศูนย์บริการ ได้เข้าสนทนากับนางสาวพร้อมสิริอีกที โดยคราวนี้ทั้งสองฝ่ายได้ตกลงปัญหาที่เกิดขึ้นกันได้ด้วยดี โดย นางสาว พร้อมสิริ นามมุงคุณ ได้โพสต์ภาพ และก็เนื้อความลงในเฟซบุ๊กส่วนตัว โดยเผยความก้าวหน้าสำหรับเพื่อการสนทนาตกลงกันในคราวนี้ว่า
การสนทนาข้อตกลงกับทางศูนย์บริการอีกที แม้กระนั้นคราวนี้แตกต่างจากเมื่อใดก็ตามผ่านมา เนื่องจากว่าการสนทนาคราวนี้มากับคำพูดขอโทษอย่างจริงใจ และก็ไม่อ้อมค้อมจากประธาน บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (เมืองไทย) จำกัด นำโดย คุณมาซาโอะ สึสึไม่ รองประธานข้างการตลาด รวมทั้งวิธีขาย คุณสั่งการ การุณสุนทวงษ์ ผู้จัดการทั่วไป ข้างปรับปรุงโครงข่ายผู้แทนจำหน่าย คุณอภินันท์ อรุณินทร์ ผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายบริหารประสบการณ์ แล้วก็ความชอบใจลูกค้า พร้อมด้วยฝ่ายบริหารศูนย์บริการดังที่กล่าวถึงมาแล้ว ซึ่งการพูดจาคราวนี้เป็นไปอย่างราบรื่น แล้วก็ราบรื่น สิ่งที่ตนได้รับเหนือความมุ่งมาดไปๆมาๆก โดย คุณมาซาโอะ เสนอความรับผิดชอบต่อเรื่องที่เกิดขึ้น พร้อมด้วยขอช่องทางให้ทางนิสสันได้ดูแลต่อด้วยคำแนะนำดังต่อไปนี้
1.รถยนต์คันใหม่ Nissan Almera 1.0 V Turbo (MY 2022) โดยตนสามารถผ่อนส่งงวดรถยนต์คันนี้ถัดไป ในงวดที่ 17 กระทั่งครบคำสัญญา ในราคาค่างวดเดิมของรถยนต์คันเดิมที่สูญเสียไป
2. Save Safe Platinum Package 5 ปี และก็ Extended Warranty 2 ปี สำหรับรถยนต์คันใหม่
โดยตนได้ตอบตกลงข้อแนะนำดังที่กล่าวมาข้างต้น กับขอบพระคุณกลุ่มประธาน บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (เมืองไทย) จำกัด ที่ได้มองเห็นถึงจุดสำคัญ รวมทั้งให้ความยุติธรรมกับตนจนถึงเรื่องราวจบลงไปได้ด้วยดี พร้อมทั้งการพูดคุยกันเรื่องต่างๆเป็นแถวทางให้บริษัทได้นำไปแก้ไข เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและมั่นใจแก่ผู้รับบริการเดิม รวมทั้งลูกค้าใหม่ที่กำลังตกลงใจเลือกซื้อนิสสัน พร้อมด้วยขอบพระคุณทุกฝ่าย สื่อต่างๆที่ช่วยพรีเซ็นท์เรื่องราว กระทั่งทำให้ทั้งหมดทุกอย่างลงเอยด้วยดี